एंटरप्राइज़ सेवा स्तर समझौता (SLA)
एंटरप्राइज़ प्लान के लिए उपलब्धता और सपोर्ट की प्रतिबद्धताएँ।
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मुख्य बातें
- API और कंसोल की मासिक उपलब्धता 99.9%।
- लक्ष्य पूरा न होने पर 10%, 25% या 50% सेवा क्रेडिट।
- गंभीर समस्याओं का जवाब 24×7, 1 घंटे के भीतर।
- API बंद होने पर भी डिवाइस पर सुरक्षा काम करती रहती है।
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