এন্টারপ্রাইজ সার্ভিস লেভেল চুক্তি (SLA)
এন্টারপ্রাইজ প্ল্যানের প্রাপ্যতা ও সাপোর্টের প্রতিশ্রুতি।
সর্বশেষ হালনাগাদ:
আইনি পর্যালোচনাধীন খসড়া। এই লেখা এখনও বাধ্যতামূলক নয় এবং বদলাতে পারে।
এই পাতাটি একটি সারসংক্ষেপ। বাধ্যতামূলক লেখাটি পর্তুগিজে, সঙ্গে ইংরেজিতে সৌজন্য অনুবাদ।
মূল কথা
- API ও কনসোলের মাসিক প্রাপ্যতা ৯৯.৯%।
- লক্ষ্য পূরণ না হলে ১০%, ২৫% বা ৫০% সার্ভিস ক্রেডিট।
- গুরুতর সমস্যায় ২৪×৭, ১ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া।
- API বন্ধ থাকলেও ডিভাইসের সুরক্ষা কাজ করতে থাকে।
পুরো লেখা ইংরেজিতে পড়ুন →পর্তুগিজ সংস্করণ পড়ুন (এটিই প্রযোজ্য) →