مواد پر جائیں

انٹرپرائز سروس لیول معاہدہ (SLA)

انٹرپرائز پلان کے لیے دستیابی اور سپورٹ کے وعدے۔

آخری تازہ کاری:

قانونی جائزے کے تحت مسودہ۔ یہ متن ابھی پابند نہیں اور بدل سکتا ہے۔

یہ صفحہ ایک خلاصہ ہے۔ پابند متن پرتگالی میں ہے، ساتھ انگریزی میں رسمی ترجمہ۔

اہم نکات

  • API اور کنسول کی ماہانہ دستیابی 99.9%۔
  • ہدف پورا نہ ہونے پر 10%، 25% یا 50% سروس کریڈٹ۔
  • سنگین مسائل کا جواب 24×7، ایک گھنٹے کے اندر۔
  • API بند ہونے پر بھی ڈیوائس پر تحفظ کام کرتا رہتا ہے۔

مکمل متن انگریزی میں پڑھیں →پرتگالی نسخہ پڑھیں (یہی معتبر ہے) →