كيف تحذف حسابك
تحذف بنفسك حسابك على Moatgator، أو مؤسسة تملكها، من لوحة التحكم. لا يُحذف شيء فورًا: يبقى معطّلًا 14 يومًا لتتمكن من تغيير رأيك، ثم تُمحى البيانات نهائيًا.
حذف حسابك
- سجّل الدخول إلى لوحة التحكم على app.moatgator.com.
- افتح الإعدادات › الملف الشخصي واختر حذف حسابي.
- راجع ما يحدث لكل مؤسسة: المؤسسات التي أنت عضوها الوحيد تُحذف مع الحساب، وتغادر البقية.
- أكّد بكلمة المرور (أو سجّل الدخول من جديد عبر الحساب الاجتماعي)، وبالرمز إذا كنت تستخدم التحقق بخطوتين.
حذف مؤسسة
- لا يحذف المؤسسة إلا مالك. صدّر الأحداث أولًا من الشاشة نفسها إذا احتجت إليها.
- افتح الإعدادات › المؤسسة واختر حذف المؤسسة.
- اكتب اسم المؤسسة وأكّد بكلمة المرور، وبالرمز عند تفعيل التحقق بخطوتين.
إذا كانت للمؤسسة أعضاء آخرون ولا يوجد مالك آخر، فانقل الملكية قبل حذف حسابك.
ماذا يحدث خلال 14 يومًا
- يُعطَّل حسابك فورًا: يُسجَّل خروجك من كل الأجهزة ولا يمكن لأحد تسجيل الدخول إليه.
- في المؤسسة، يُلغى الاشتراك فورًا، وتُبطل كل مفاتيح API والمفاتيح العامة للتطبيقات (تتوقف التطبيقات المحمية عن إرسال الأحداث)، ويفقد الأعضاء الوصول.
- نرسل إليك إيصالًا بالبريد بلغتك مع رابط للتراجع عن الحذف. التراجع يعيد المفاتيح نفسها؛ أما الاشتراك الملغى فلا يعود، فتختار خطة من جديد.
- بعد 14 يومًا يُمحى الحساب والمؤسسة وبياناتهما نهائيًا، ونرسل إليك الإيصال النهائي بالبريد.
ما الذي نحتفظ به ولماذا
- الفواتير والمستندات الضريبية (NFS-e)، للمدة التي يفرضها قانون الضرائب، دون ربطها بالحساب أو المؤسسة المحذوفة.
- القيود المتعلقة بك في سجل تدقيق المؤسسات التي كنت فيها والتي ما زالت موجودة، حتى انتهاء مدة الاحتفاظ بذلك السجل.
- إذا طلبت منا التوقف عن مراسلتك، نحتفظ بسجل ذلك الطلب لنواصل احترامه.
لا تستطيع تسجيل الدخول؟
اكتب إلى privacidade@moatgator.com من البريد الإلكتروني للحساب وسنتولى الطلب.
تستخدم تطبيقًا تحميه Moatgator؟
لا تنشئ Moatgator حسابات للأشخاص الذين يستخدمون تطبيقات عملائنا. لحذف بياناتك في أحد هذه التطبيقات، تواصل مع الشركة التي تنشره؛ نحن نساعدها بصفتنا جهة معالجة.